Politique de confidentialité
BonBBQ
www.bonbbq.com
Dernière mise à jour : avril 2025
La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objet d’informer les utilisateurs du site Internet www.bonbbq.com (ci-après le « Site ») de la manière dont BonBBQ, entreprise enregistrée au Québec, collecte, utilise, conserve et communique les renseignements personnels conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.
1. Collecte des renseignements personnels
Dans le cadre de ses activités, BonBBQ peut recueillir les renseignements personnels suivants :
Nom et prénom
Adresse courriel
Adresse postale de livraison
Numéro de téléphone
Ces renseignements sont recueillis notamment par l’entremise de :
Formulaires de commande en ligne
Formulaires de contact
Formulaire d’abonnement à l’infolettre
BonBBQ utilise également des témoins de connexion (« cookies ») ainsi que des technologies de suivi (notamment Google Analytics, Facebook Pixel) afin de collecter certaines données de navigation à des fins statistiques et d’optimisation du Site.
2. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels recueillis sont utilisés aux fins suivantes :
Traitement, facturation et livraison des commandes
Réponse aux demandes d’information ou de service
Envoi de communications électroniques (infolettres), sous réserve du consentement exprès de l’utilisateur
3. Communication à des tiers
BonBBQ peut transmettre certains renseignements personnels à des fournisseurs de services tiers dans la mesure nécessaire à l’exécution de ses activités, notamment :
Services de livraison
Plateformes d’envoi de courriels (infolettres)
Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger les renseignements personnels conformément aux lois en vigueur et ne peuvent les utiliser qu’aux fins stipulées.
4. Paiements et traitement des transactions
Les paiements effectués sur le Site sont traités via des plateformes tierces sécurisées telles que WooCommerce, PayPal et Stripe. BonBBQ ne conserve ni n’a accès aux informations bancaires ou de carte de crédit des utilisateurs.
5. Transfert et hébergement des données
Certains renseignements peuvent être hébergés ou traités à l’extérieur du Canada, notamment par le biais de services tels que WooCommerce, Google ou Stripe. En utilisant le Site, l’utilisateur consent à ce que ses renseignements puissent être transférés dans des juridictions étrangères, sous réserve des lois locales applicables.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et à toute législation applicable, les utilisateurs disposent des droits suivants :
Accéder à leurs renseignements personnels
En demander la rectification
En demander la suppression, sous réserve de toute obligation légale de conservation
Les demandes doivent être formulées par écrit à l’adresse suivante :
info@bonbbq.com
7. Protection des mineurs
Le Site est accessible aux personnes de moins de 14 ans. BonBBQ peut accepter des commandes effectuées par des mineurs. Il est toutefois recommandé que celles-ci soient effectuées sous la supervision d’un parent ou tuteur légal.
8. Modifications à la Politique
BonBBQ se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment, sans avis préalable. La version à jour sera toujours disponible sur le Site. Il incombe à l’utilisateur de consulter cette page régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.